Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan m77club

Sebelum anda membuka akaun di m77club, kami mahu anda memahami sepenuhnya terma dan syarat yang mengawal hubungan antara anda dan platform kami.

Terma Akaun MalaysiaPolisi Penggunaan AdilHak Pengguna DilindungiDikemas Kini Secara BerkalaSokongan Bahasa Melayu
m77club Terma dan Syarat Penggunaan m77club
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma

Jika anda mempunyai soalan tentang terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana klausa, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung dalam platform m77club untuk pertanyaan segera tentang terma…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Bantuan untuk membaca versi terma terkini…
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara m77club Melindungi Akaun Anda

Kami mengendalikan data akaun, sejarah transaksi dan maklumat peribadi anda dengan penuh tanggungjawab mengikut polisi privasi kami yang berkaitan dengan terma penggunaan ini.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun anda disulitkan menggunakan protokol keselamatan semasa. Data anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda seperti yang ditetapkan dalam terma.

Pengesahan Identiti

Kami memerlukan pengesahan identiti sebelum pemprosesan pengeluaran buat pertama kali. Proses ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran dan memastikan dana sampai kepada pemilik sebenar.

Rekod Transaksi Disimpan

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan dalam sejarah akaun anda selama tempoh yang ditetapkan oleh terma, dan boleh anda semak pada bila-bila masa.

Penangguhan Akaun Atas Permintaan

Jika anda ingin menangguhkan akaun buat sementara waktu, anda boleh mengemukakan permintaan melalui sokongan kami. Terma menetapkan tempoh pemprosesan dan cara baki wang anda diuruskan.

Hak Meminta Perubahan Maklumat

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi dalam akaun anda pada bila-bila masa. Hubungi sokongan kami dengan bukti yang relevan dan kami akan memproses permintaan dalam tiga hari bekerja.

Polisi Penutupan Akaun

Terma kami menetapkan prosedur yang jelas untuk penutupan akaun, termasuk cara mengeluarkan baki yang ada dan tempoh masa yang diperlukan sebelum akaun ditutup sepenuhnya atas permintaan anda.

Soalan Lazim tentang Terma dan Syarat

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami di Malaysia tentang terma dan syarat m77club. Jika anda tidak menemui jawapan yang dicari, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Ya. Dengan melengkapkan proses pembukaan akaun di m77club, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan semua terma dan syarat yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda atau melalui mesej dalam akaun apabila sebarang perubahan ketara berlaku kepada terma. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk versi terkini.

Terma asas akaun adalah seragam untuk semua pengguna. Walau bagaimanapun, setiap kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mungkin mempunyai syarat tambahan yang dinyatakan dalam bahagian pembayaran terma kami.

Ya, anda boleh meminta salinan PDF terma dan syarat semasa melalui e-mel sokongan kami. Kami akan menghantar dokumen tersebut ke alamat e-mel berdaftar anda dalam masa dua hari bekerja.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Hubungi sokongan kami dan kami akan membantu anda mengeluarkan sebarang baki yang berbaki dalam akaun.

Semua pertikaian berkaitan terma dan syarat boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan m77club melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyemak setiap kes secara adil berdasarkan terma yang berkuat kuasa pada tarikh kejadian.

Terma kami terpakai kepada semua akaun yang dibuka dan diakses di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan undang-undang di lokasi anda di Malaysia.