Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang m77club untuk Pengguna Malaysia

Kami di m77club telah menyusun terma perkhidmatan dan dasar privasi ini khusus untuk anda di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada platform kami.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TersusunHak Pengguna DilindungiYurisdiksi DisokongAkaun Selamat
m77club Rangka Undang-Undang m77club untuk Pengguna Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran di bawah ini.

E-mel Sokongan Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun melalui e-mel rasmi kami.
Sembang Langsung 24 Jam Gunakan fungsi sembang langsung di laman m77club.app untuk mendapatkan penjelasan segera tentang polisi akaun…
Pusat Bantuan Dalam Talian Akses bahagian bantuan di dalam akaun anda untuk membaca dokumen terma penuh, mengemukakan aduan…
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami memastikan setiap lapisan pengendalian data anda diuruskan mengikut amalan keselamatan semasa. Dari enkripsi akaun hingga polisi penyimpanan data, kami mahu anda faham sepenuhnya cara kami bekerja untuk melindungi maklumat peribadi anda…

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda, termasuk melalui Touch 'n Go dan FPX, dilindungi dengan enkripsi SSL peringkat tinggi supaya data anda tidak boleh diakses pihak ketiga.

Polisi Kuki Laman Web

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman melayari laman m77club.app. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, dan persetujuan anda akan direkodkan dengan jelas.

Penyimpanan Data Berkadar

Data peribadi anda hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Semakan dan Pembetulan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi yang kami simpan. Permintaan boleh dikemukakan melalui bahagian akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami terus.

Keselamatan Log Masuk

m77club menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan sesi aktif untuk mengesan sebarang aktiviti log masuk yang luar biasa, memberikan anda lapisan perlindungan tambahan pada akaun anda.

Hubungi Pegawai Privasi

Untuk sebarang pertanyaan khusus berkaitan privasi data, anda boleh menghubungi pegawai privasi kami secara langsung melalui e-mel yang tersedia di bahagian hubungi kami di laman m77club.app.

Soalan Tentang Terma, Privasi dan Hak Akaun Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan dan dasar privasi m77club. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Anda perlu memenuhi syarat umur yang ditetapkan mengikut bidang kuasa anda dan mestilah berada di wilayah yang disokong. Penggunaan akaun oleh pihak ketiga tidak dibenarkan dan boleh menyebabkan akaun digantung sementara menyiasat.

Semua data peribadi disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan enkripsi SSL. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang bidang kuasa yang berkenaan.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui bahagian akaun anda atau hubungi pasukan sokongan kami, dan kami akan memproses dalam masa tiga hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang sebelum dipadam sepenuhnya. Anda akan dimaklumkan tentang tempoh penyimpanan semasa proses penutupan akaun.

Ya, semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma perkhidmatan yang sama di m77club. Setiap transaksi direkodkan dan boleh disemak dalam sejarah akaun anda.

Aduan boleh dikemukakan melalui sembang langsung, e-mel sokongan atau melalui borang aduan dalam akaun anda di m77club.app. Kami bertujuan menyelesaikan setiap aduan dalam masa lima hari bekerja selepas diterima.

Wilayah yang disokong merujuk kepada lokasi di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami. Akses dari luar wilayah ini mungkin disekat secara automatik bagi memastikan pematuhan kepada undang-undang setempat yang berkenaan.